概述
據分析，目前各類園區由于基礎設施建設不完善，缺乏統一專業的園區現代化管理規劃，因此園區管理方式落后，主要體現在：
1、園區定位及發展方向不夠明確，建設起點不高，沒有形成特色。園區運營商只提供基本的水電氣、交通、建筑等基礎設施建
設，信息化、智能化都由入駐企業自行完成。園區管理平臺和入住企業平臺不能交互互動；
2、園區信息建設自成體系，信息化水平低，缺乏遠程、集中控制方式，同時業務系統封閉運行，軟硬件各個系統相對獨立，數
據庫也相對獨立，不能實現信息資源共享。
3、園區管理局限于園區安防、園區消費等幾個方面，沒有覆蓋到園區節能管理、空間管理、建筑管理等領域。在管理方式上處
于被動狀態，無法針對園區各類情況調整管理策略。
4、園區服務對象主要面向園區運營商，入駐的中小型企業缺乏企業信息資源共享、發布、招商引資平臺。
二、系統架構
智慧園區服務管理系統包括數據中心和各應用中心兩大部分。數據中心位于園區的云計算中心位置，用于智慧園區管理系統中心
數據的存儲、更新、備份和維護；而各應用中心仍按功能，設立在物業管理功能區內，分中心根據實際可以合并使用，如客服中心
在物業客服管理處，維修中心在物業工程管理處，安防消防中心設置在中控室等，各分中心與園區數據中心相連，保證數據的統一
和就近的服務。
三、方案特征
1、平臺技術結構智慧化：運用云計算、物聯網、自動化控制、現代通訊、音視頻、軟硬件集成等技術，整合園區安防、消防、通訊網絡、
一卡通、信息發布、管網設備能源監控、停車管理、自動化辦公等10多個系統到一個統一的平臺，實現各個系統的信息交互、信息共享、
參數關聯、聯動互動，獨立共生。每個系統既可以獨立運行、又保證數據和信息的互聯互通；同時根據運營實際情況進行參數積累、習慣
性分析報表等，達到本平臺技術結構的智慧化；
2、平臺自身管理智慧化：本平臺以云計算平臺為基礎，具備強大的服務器端功能，再加上重點開發的平臺后臺管理系統，具備智能分析和
分配諸如網絡資源、存儲資源、優先級、權限模塊化等，實現對平臺內各個系統管理的智慧化；
3、 管理功能智慧化:本平臺除總控中心具備對所有系統功能進行管理權限外，其他如各個系統分控中心、領導管理終端、員工業務終端、客
戶登錄終端、顯示終端、報警前端等，會根據不同的權限分配不同的管理模塊和匯總查詢結果，同時提供智能化分析報表和圖表等，實現在
平臺上進行工作和園區管理的智慧化；
4、 服務功能智慧化：本平臺核心是為園區客戶提供及時、多樣、個性化的辦公、租售、繳費、投訴、維修、安保、消防、預定等服務，方
便客戶找到園區及周邊的銀行、醫院、超市、洗車、修車、保險等服務信息；還能提供為企業辦照注冊、繳稅、政策咨詢等服務；為客戶服
務流程可追蹤、可回溯、可記憶，保證客戶再次使用該服務時，達到更個性化和便利的智慧化服務。
四、系統功能
智慧園區管理系統由以下子系統組成：
智慧客服管理系統：
1、租售管理子系統；
2、收費繳費管理子系統；
3、 報修維修管理子系統；
4、 裝修及施工管理子系統；
5、 保潔及衛生管理子系統；
6、活動會議接待管理子系統；
7、 休閑娛樂配套服務管理子系統；
8、 停車證班車約車管理子系統；
9、 展覽展示管理子系統；
10、預定配送服務管理子系統；
智慧企業孵化器管理系統：
1、企業信息管理子系統；
2、政府信息管理子系統；
3、服務信息管理子系統；
智慧一卡通管理系統：
1、管理中心子系統；
2、消費終端管理子系統；
3、 傳輸網絡管理子系統；
4、 數據中心管理子系統；
智慧信息發布管理系統：
1、發布中心管理子系統；
2、傳輸網絡管理子系統；
3、發布終端管理子系統；
智慧音視頻管理系統：
1、音視頻管理中心子系統；
2、音視頻功能區管理子系統；
3、背景音樂中心管理子系統；
4、背景音樂網絡傳輸管理子系統；
5、背景音樂終端管理子系統；
智慧安全管理系統：
1、訪客管理子系統；
2、 門禁管理子系統；
3、可視對講管理子系統；
4、人行通道管理子系統；
5、l 車輛出入管理子系統；
6、入侵報警管理子系統；
7、周界報警管理子系統；
8、視頻監控子系統；
9、電子巡更子系統；
10、電梯控制監測子系統；
11、求救求助子系統；
12、報警聯動管理子系統；
13、應急調度指揮管理子系統；
14、安防中心管理子系統；
智慧消防管理系統：
1、消防設備管理子系統；
2、消防傳輸網絡管理子系統；
3、消防標識管理子系統；
4、消控室管理子系統；
智慧辦公管理系統：
提供自動化辦公信息數據的接口，達到數據的共享和同一性；
智慧節能管理系統：
1、水機房管理子系統；
2、空調機房管理子系統；
3、電機房管理子系統；
4、氣機房管理子系統；
5、管網管理子系統；
6、動力照明設備管理子系統；
7、空調設備管理子系統；
8、冷熱能設備管理子系統；
9、儀表傳感器管理子系統；
10、設備間管理子系統；
11、工具機具工程材料管理子系統；
12、水電氣遠程計量系統；
13、控制中心管理子系統；
智慧園區基本信息管理系統：
1、園區簡介文字信息管理子系統；
2、園區簡介平面圖信息管理子系統；
3、園區簡介三維及動畫信息管理子系統；
4、園區組織機構職能部門管理子系統；
5、管理中心管理子系統；
智慧云計算管理系統：
1、云計算設備管理子系統；
2、云計算傳輸網絡管理子系統；
3、云計算服務管理子系統；
4、云計算管理中心子系統；
智慧基礎通訊管理系統：
1、園區萬維網和局域網管理子系統；
2、園區wifi網絡管理子系統；
3、移動通訊（聯通移動電信等）網絡管理子系統；
4、 園區電話外線和內線網絡管理子系統；
5、 園區有線、衛星、自辦節目電視網絡管理子系統；
6、 園區無線手持對講機對講信號覆蓋管理子系統；
7、園區網絡交流互動管理系統；
8、網絡中心管理子系統；
園區外聯信息管理系統：
1、商業經濟信息管理系統；
2、市政政務信息管理系統
產業園區落地